КЛИЕНТАМ
 

  • 2015 воронеж.JPG

    2016 воронеж.JPG

  • Воронежский филиал – крупнейший поставщик тепловой энергии для промышленных предприятий и жилищно-коммунального сектора Воронежа. Его доля на рынке тепловой энергии областного центра превышает 60%.



  • Перечень нормативно-правовой документации и законодательных актов приведен в разделе Законодательные акты


  • С 2010 года в Воронежском филиале ПАО «Квадра» функционирует Расчетный центр, который на основании заключенных с жилищными организациями договоров осуществляет обслуживание населения города по подготовке и выставлению квитанций на оплату услуг отопления и горячего водоснабжения.

    Исполнители коммунальных услуг (Управляющие компании, ТСЖ, ЖСК и т.д.) предоставляют в Расчетный центр Воронежского филиала ПАО «Квадра» первичную информацию о показаниях приборов учета (индивидуальных и общедомовых), о количестве проживающих и зарегистрированных собственников жилья, об изменении площади помещений.

    Расчетный центр Воронежского филиала ПАО «Квадра» на основании оформленных договорных отношений оказывает Управляющим компаниям, ТСЖ, ЖСК и другим жилищным организациям (исполнителям коммунальных услуг) услуги по расчету ежемесячных платежей гражданам за отопление и горячее водоснабжение.

    Доставку платежных документов потребителям осуществляет Управление федеральной почтовой связи Воронежской области – филиал ФГУП «Почта России».

    Оплата населением квитанций за отопление и горячее водоснабжение может быть осуществлена в кассах и пунктах приема коммунальных платежей.

    Для решения вопроса по оплате задолженности и передачи показаний ИПУ звоните по телефону Контакт-центра: 8 (473) 261-92-17 с 8:00 до 20:00 ежедневно, за исключением праздничных дней.             


    Организации, осуществляющие прием платежей от населения за услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения по квитанциям Воронежского филиала ПАО «Квадра»


    Центрально-Черноземный банк Сбербанка России (ПАО)

    Управление федеральной почтовой связи Воронежской области (УФПС) - филиал ФГУП «Почта России»

    Филиал ВоРУ ПАО «Московский Индустриальный Банк»

    ООО «А3» (платежная система «А3»)

    ПАО «БИНБАНК»

    СДМ-Банк ПАО

    ВТБ 24 ПАО

    Как передать показания индивидуальных приборов учета.

    передать показания приборов учета





    ВНИМАНИЕ! Сервис доступен только с 22 по 26 число

    Также Вы можете передать показания следующими способами:

    (Внимание! Телефонная связь и электронная почта предназначены для передачи общедоступных сведений)

    Многоканальный телефон: (473) 261-92-13.

    E-mail: ps@voronezh.quadra.ru в формате: ХХХХХХХХХ nnnnnnn kkkkkkk, где ХХХХХХХХХ - № лицевого счета; nnnnnnn – показание 1-го счетчика; kkkkkkk – показание 2-го счетчика
    (Пример: 123456789 4 или 123456789 12 3).

    ВНИМАНИЕ! Сообщения в формате, отличном от указанного, не принимаются!

    Соответствующие поля квитанции




  • Технологическое присоединение к тепловым сетям


    Подключение к системам теплоснабжения ПАО «Квадра» - «Воронежская генерация» осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16.04.2012 №307 «О порядке подключения к системам теплоснабжения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (в редакции от 18.01.2017).

    Для присоединения вновь строящихся, реконструируемых и расширяемых объектов к централизованным системам теплоснабжения филиала ПАО «Квадра» - «Воронежская генерация» необходимо:

    1. Оформить заявку и пакет документов (в соответствии с п. 11, 12 постановления Правительства РФ от 16.04.2012 №307), которые содержат следующие сведения:
    - реквизиты заявителя (для юридических лиц - полное наименование организации, дата и номер записи о включении в Единый государственный реестр юридических лиц, для индивидуальных предпринимателей - фамилия, имя, отчество, дата и номер записи о включении в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, для физических лиц - фамилия, имя, отчество, серия, номер и дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, телефон, факс, адрес электронной почты);
    - местонахождение подключаемого объекта;
    - технические параметры подключаемого объекта (расчетные максимальные часовые и среднечасовые расходы тепловой энергии и соответствующие им расчетные расходы теплоносителей на технологические нужды, отопление, вентиляцию, горячее водоснабжение);
    - правовые основания пользования заявителем подключаемым объектом и земельным участком, на котором планируется создание подключаемого объекта (далее - земельный участок);
    - номер и дата выдачи технических условий (если они выдавались ранее);
    - планируемые сроки ввода в эксплуатацию подключаемого объекта;
    - информация о границах земельного участка, на котором планируется осуществить строительство (реконструкцию, модернизацию) подключаемого объекта;
    - информация о виде разрешенного использования земельного участка;
    - информация о предельных параметрах разрешенного строительства (реконструкции, модернизации) подключаемого объекта.
    К заявке на подключение к системе теплоснабжения прилагаются следующие документы:
    - копии правоустанавливающих документов, подтверждающих право собственности или иное законное право заявителя на подключаемый объект или земельный участок, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в случае если такие права зарегистрированы в указанном реестре, представляются копии свидетельств о государственной регистрации прав на указанный подключаемый объект или земельный участок);
    - ситуационный план расположения подключаемого объекта с привязкой к территории населенного пункта или элементам территориального деления в схеме теплоснабжения;
    - топографическая карта земельного участка в масштабе 1:500 (для квартальной застройки 1:2000) с указанием всех наземных и подземных коммуникаций и сооружений (не прилагается в случае, если заявителем является физическое лицо, осуществляющее создание (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства);
    - документы, подтверждающие полномочия лица, действующего от имени заявителя (в случае если заявка подается в адрес исполнителя представителем заявителя);
    - для юридических лиц - заверенные копии учредительных документов.
    На сайте представлен образец оформления заявки на подключение к тепловым сетям филиала ПАО «Квадра» - «Воронежская генерация».

    2. Заключить договор о подключении к системам теплоснабжения.
    При наличии технической возможности подключения объекта заявителю в течение 30 дней направляется проект договора на подключение к системе теплоснабжения (договор), неотъемлемой частью которого являются условия подключения. Срок подключения объекта к тепловым сетям составляет не более 18 месяцев с момента подписания договора.
    Договор включает плату за подключение к системе теплоснабжения в соответствии с Приказом Управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области, действующим на момент заключения договора.
    Ориентировочный размер платы за подключение к системе теплоснабжения можно определить при помощи представленного на сайте калькулятора «Предварительный расчет платы за подключение к системе теплоснабжения филиала ПАО «Квадра» - «Воронежская генерация» на территории г. Воронеж».

    3. Выполнить мероприятия по технологическому присоединению в соответствии с договором и техническими условиями к нему.

    4. Провести проверку выполнения технических условий с оформлением разрешения на присоединение к тепловым сетям, акта о готовности объекта к приему теплоносителя.

    Порядок действий при подаче заявки на технологическое присоединение

    Для  того,  чтобы  подать  заявку  на  технологическое  присоединение  в  филиал ПАО «Квадра» - «Воронежская генерация»,

    необходимо:

    1. Собрать полный пакет необходимых документов, список которых размещен на данном сайте в разделе «Технологическое присоединение к тепловым сетям».
    2. Направить заявку возможно:
    - по почте с описью вложения;
    - лично в филиал ПАО «Квадра» - «Воронежская генерация» по адресу:                 ул. Лебедева, 2, каб. 304 (по предварительной записи тел. 261-93-13);
    - в электронном виде по адресу:  tp-rg@voronezh.quadra.ru;
    - посредством официального сайта филиала ПАО «Квадра» - «Воронежская генерация» в «Личном кабинете».

    "Горячая линия" по вопросам подключения объектов к системам теплоснабжения филиала ПАО «Квадра» - «Воронежская генерация»:
    (473) 222-64-52 – начальник ПТО производственного подразделения «Тепловые сети»
    (473) 261-93-13 – инженер ПТО производственного подразделения «Тепловые сети»



    Предварительный расчет платы за подключение к системе теплоснабжения филиала ПАО «Квадра»-«Воронежская генерация» на территории г. Воронеж


    ВНИМАНИЕ! Расчет по стандартизированной ставке является ориентировочным. Точный расчет возможен после подачи заявки на подключение и уточнения технических характеристик объекта.




    * при наличии ЭЦП

    Нормативная документация


    Информация для заявителя



    Зоны теплоснабжения ПАО "Квадра" в г. Воронеже






 
Спасибо!

Ваше сообщение было успешно отправлено

Переход на главную страницу сайта через: 15 секунд

Если браузер не переходит автоматически, нажмите сюда: Вернуться на сайт