КЛИЕНТАМ
 

  • 2015 воронеж.JPG

    2016 воронеж.JPG

  • Воронежский филиал – крупнейший поставщик тепловой энергии для промышленных предприятий и жилищно-коммунального сектора Воронежа. Его доля на рынке тепловой энергии областного центра превышает 60%.



  • Перечень нормативно-правовой документации и законодательных актов приведен в разделе Законодательные акты


  • С 2010 года в Воронежском филиале ПАО «Квадра» функционирует Расчетный центр, который на основании заключенных с жилищными организациями договоров осуществляет обслуживание населения города по подготовке и выставлению квитанций на оплату услуг отопления и горячего водоснабжения.

    Исполнители коммунальных услуг (Управляющие компании, ТСЖ, ЖСК и т.д.) предоставляют в Расчетный центр Воронежского филиала ПАО «Квадра» первичную информацию о показаниях приборов учета (индивидуальных и общедомовых), о количестве проживающих и зарегистрированных собственников жилья, об изменении площади помещений.

    Расчетный центр Воронежского филиала ПАО «Квадра» на основании оформленных договорных отношений оказывает Управляющим компаниям, ТСЖ, ЖСК и другим жилищным организациям (исполнителям коммунальных услуг) услуги по расчету ежемесячных платежей гражданам за отопление и горячее водоснабжение.

    Доставку платежных документов потребителям осуществляет Управление федеральной почтовой связи Воронежской области – филиал ФГУП «Почта России».

    Оплата населением квитанций за отопление и горячее водоснабжение может быть осуществлена в кассах и пунктах приема коммунальных платежей.

    Для решения вопроса по оплате задолженности и передачи показаний ИПУ звоните по телефону Контакт-центра: 8 (473) 261-92-17 с 8:00 до 20:00 ежедневно, за исключением праздничных дней.             


    Организации, осуществляющие прием платежей от населения за услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения по квитанциям Воронежского филиала ПАО «Квадра»


    Центрально-Черноземный банк Сбербанка России (ПАО)

    Управление федеральной почтовой связи Воронежской области (УФПС) - филиал ФГУП «Почта России»

    Филиал ВоРУ ПАО «Московский Индустриальный Банк»

    ООО «А3» (платежная система «А3»)

    ПАО «БИНБАНК»

    СДМ-Банк ПАО

    ВТБ 24 ПАО

    Как передать показания индивидуальных приборов учета.

    передать показания приборов учета





    ВНИМАНИЕ! Сервис доступен только с 22 по 26 число

    Также Вы можете передать показания следующими способами:

    (Внимание! Телефонная связь и электронная почта предназначены для передачи общедоступных сведений)

    Многоканальный телефон: (473) 261-92-13.

    E-mail: ps@voronezh.quadra.ru в формате: ХХХХХХХХХ nnnnnnn kkkkkkk, где ХХХХХХХХХ - № лицевого счета; nnnnnnn – показание 1-го счетчика; kkkkkkk – показание 2-го счетчика
    (Пример: 123456789 4 или 123456789 12 3).

    ВНИМАНИЕ! Сообщения в формате, отличном от указанного, не принимаются!

    Соответствующие поля квитанции




  • Технологическое присоединение к тепловым сетям


    Филиал ПАО «Квадра» - «Воронежская генерация» оказывает услуги по подключению вновь строящихся, реконструируемых и расширяемых объектов к централизованным системам теплоснабжения филиала ПАО «Квадра» - «Воронежская генерация» в г. Воронеж.

    Подключение объектов капитального строительства к системам теплоснабжения филиала ПАО «Квадра» - «Воронежская генерация» осуществляется в соответствии с постановлением Правительства РФ от 16.04.2012 №307. Заявителю необходимо оформить заявку и пакет документов в соответствии с п. 11, 12 постановления Правительства РФ от 16.04.2012 №307. На сайте представлен образец оформления заявки на подключение к тепловым сетям филиала ПАО «Квадра» - «Воронежская генерация».

    При наличии технической возможности подключения объекта заявителю в течение 30 дней направляется проект договора на подключение к системе теплоснабжения (договор), неотъемлемой частью которого являются условия подключения. Срок подключения объекта к тепловым сетям составляет не более 18 месяцев с момента подписания договора. Договор включает плату за подключение к системе теплоснабжения в соответствии с Приказом Управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области, действующим на момент заключения договора.

    "Горячая линия" по вопросам подключения объектов к системам теплоснабжения филиала ПАО «Квадра» - «Воронежская генерация»:

    (473) 222-64-52 – начальник ПТО производственного подразделения «Тепловые сети»
    (473) 261-93-13 – инженер ПТО производственного подразделения «Тепловые сети»

    Прием заявок на технологическое присоединение в электронном виде осуществляется по электронному адресу: tp-rg@voronezh.quadra.ru .



    Предварительный расчет платы за подключение к системе теплоснабжения филиала ПАО «Квадра»-«Воронежская генерация» на территории г. Воронеж


    ВНИМАНИЕ! Расчет по стандартизированной ставке является ориентировочным. Точный расчет возможен после подачи заявки на подключение и уточнения технических характеристик объекта.

    Нормативная документация


    Информация для заявителя



    Зоны теплоснабжения ПАО "Квадра" в г. Воронеже






 
Спасибо!

Ваше сообщение было успешно отправлено

Переход на главную страницу сайта через: 15 секунд

Если браузер не переходит автоматически, нажмите сюда: Вернуться на сайт